IDEE 190

Vorige ideeVolgende idee

Hoe vraag je aandacht voor een onderwerp met een hoog 'droogstof-gehalte', maar wél noodzakelijk voor het verlenen van goede zorg? Ons idee: maak het leuk en laagdrempelig!

Informatiebeveiliging/AVG is bijvoorbeeld zo'n onderwerp waar niet direct veel mensen voor warm lopen. Medewerkers kunnen echter wél het verschil maken in het veilig omgaan met informatie. Via diverse bureaus is tegen veel geld een Mystery Guest in te huren. 'Dat kunnen wij ook', dachten wij.

Hoe hebben wij het aangepakt?
Verkleed als stoffige 'inspecteurs' brachten mijn collega Jolanda en ik een onverwacht bezoek aan onze locaties om de proef op de som te nemen. We 'inspecteerden' teamkamers en kantoren, spraken met medewerkers en een cliënte, deelden complimenten uit en gaven hier en daar ook een 'berisping'.

Wat leverde het op?:
- veel plezier bij medewerkers en niet in de laatste plaats bij onszelf
- verhoogd bewustzijn en belang voor het thema informatiebeveiliging
- concrete verbeterpunten
- een dagje op een andere manier aan het werk zijn, andere kwaliteiten benutten
- positieve reacties en napraten
- een leuk filmpje, dat we ook gebruikt hebben voor onze interne communicatie

P.s.: De medewerkers en cliënte in het filmpje hebben uiteraard toestemming verleend voor het delen van de beelden